🔐 Política de Privacidade do Cloxy

Cloxy (doravante referido como "nós") valoriza altamente sua privacidade e segurança de dados. Prometemos seguir os princípios de coleta mínima e uso transparente ao fornecer serviços de aceleração de rede, e proteger suas informações pessoais de abuso, venda ou vazamento.

1️⃣ Informações que Coletamos

Coletamos apenas as informações mais básicas durante o uso de nossos serviços, para gerenciamento de contas e otimização de desempenho. Não registramos ou armazenamos seu histórico de navegação, consultas DNS ou conteúdo acessado.

As informações que podemos coletar incluem:

• 📧 Informações da Conta: Endereço de e-mail, nome de usuário (para registro de conta, login e notificações de serviço)
• 📱 Informações do Dispositivo: Sistema operacional, modelo do dispositivo, versão do aplicativo (para otimização de compatibilidade)
• 🌐 Informações de Conexão: Tempo de conexão, nó, uso de largura de banda (para monitoramento da qualidade do serviço e faturamento de tráfego do pacote)
• 🧾 Informações de Pagamento: Registros de pedidos (concluídos através de plataformas de pagamento de terceiros; não armazenamos suas informações de cartão)

2️⃣ Informações que Não Coletamos

Cloxy explicitamente não coleta as seguintes informações:

• ❌ Os sites específicos (URLs) que você visita
• ❌ Atividade do navegador, registros de chat, conteúdo de pesquisa e outros dados privados
• ❌ Registros de consultas DNS
• ❌ Qualquer conteúdo de comunicação entre seu IP original e o site de destino

Usamos proxies em nível de sistema e apenas transmitimos tráfego criptografado, nunca pré-interceptando ou registrando o conteúdo dos dados do usuário.

3️⃣ Propósito do Uso das Informações

As informações que coletamos são usadas apenas para os seguintes propósitos legítimos:

• ✅ Fornecer funções de serviço (ex., conexão, estatísticas de tráfego)
• ✅ Processamento de pagamento e faturamento
• ✅ Otimização da experiência de serviço e resolução de problemas
• ✅ Suporte ao usuário e notificações (ex., alertas de tráfego, avisos de manutenção)

Não usaremos suas informações para fins publicitários ou de marketing de terceiros.

4️⃣ Serviços de Terceiros

Para fornecer uma experiência de serviço completa, usamos os seguintes serviços de terceiros confiáveis:

• Stripe / Alipay / PayPal (para processamento de pagamento)
• Serviços de Telegram / E-mail (para comunicação com usuários)
• Cloudflare (para proteção e aceleração de acesso)

Todos os provedores de serviços de terceiros têm suas próprias políticas de privacidade independentes. Compartilhamos informações apenas dentro do escopo necessário e garantimos conformidade com as leis de privacidade.

5️⃣ Segurança e Retenção de Dados

• Todas as transmissões são protegidas usando protocolos criptografados (como HTTPS, TLS)
• Usamos mecanismos de controle de acesso para prevenir acesso não autorizado a dados
• Os dados do usuário são retidos apenas enquanto necessário para a continuidade do serviço, e são excluídos prontamente após o término do serviço ou solicitação do usuário

6️⃣ Seus Direitos

De acordo com as leis aplicáveis (como GDPR, Lei de Cibersegurança, etc.), você tem os seguintes direitos:

• Consultar os dados que detemos sobre você
• Solicitar correção ou exclusão de suas informações pessoais
• Retirar consentimento ou fechar sua conta
• Arquivar reclamações ou relatar problemas de processamento de dados

Você pode exercer os direitos acima entrando em contato conosco:

📧 E-mail: support@cloxy.io

7️⃣ Alterações na Política

Podemos atualizar esta política de privacidade devido à otimização do serviço ou requisitos legais. Todas as alterações serão anunciadas no site oficial, e alterações importantes serão notificadas aos usuários por e-mail.

Ao continuar usando o Cloxy, você reconhece que leu e concorda com todos os termos desta política de privacidade. Se você tiver alguma dúvida, entre em contato conosco a qualquer momento.

Equipe Cloxy