🔐 سیاست حریم خصوصی Cloxy
Cloxy (در ادامه به آن "ما" گفته می‌شود) بسیار به حریم خصوصی و امنیت داده‌های شما اهمیت می‌دهد. ما وعده می‌دهیم که در ارائه خدمات شتاب‌دهنده شبکه، اصول جمع‌آوری حداقلی و استفاده شفاف را دنبال کرده و از سوئی استفاده نادرست، فروش یا نشت اطلاعات شخصی شما محافظت کنیم.
1️⃣ اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم
ما فقط اطلاعات پایه‌ای را در حین استفاده شما از خدماتمان جمع‌آوری می‌کنیم، برای مدیریت حساب و بهینه‌سازی عملکرد. ما تاریخچه مرور، پرس‌وجوهای DNS یا محتوای دسترسی‌شده شما را ثبت یا ذخیره نمی‌کنیم.
اطلاعاتی که ممکن است جمع‌آوری کنیم عبارتند از:
- 📧 اطلاعات حساب: آدرس ایمیل، نام کاربری (برای ثبت حساب، ورود و اعلان‌های خدمات)
- 📱 اطلاعات دستگاه: سیستم عامل، مدل دستگاه، نسخه برنامه (برای بهینه‌سازی سازگاری)
- 🌐 اطلاعات اتصال: زمان اتصال، نود، مصرف پهنای باند (برای پایش کیفیت خدمات و صورتحساب ترافیک بسته)
- 🧾 اطلاعات پرداخت: سوابق سفارش (از طریق پلتفرم‌های پرداخت شخص ثالث انجام می‌شود؛ ما اطلاعات کارت شما را ذخیره نمی‌کنیم)
2️⃣ اطلاعاتی که جمع‌آوری نمی‌کنیم
Cloxy به‌صورت صریح اطلاعات زیر را جمع‌آوری نمی‌کند:
- ❌ وب‌سایت‌های خاص (URLهای) که شما بازدید می‌کنید
- ❌ فعالیت مرورگر، لاگ‌های چت، محتوای جستجو و سایر داده‌های خصوصی
- ❌ لاگ‌های پرس‌وجوهای DNS
- ❌ هرگونه محتوای ارتباطی بین IP اصلی شما و وب‌سایت مقصد
ما از پروکسی‌های سطح سیستم استفاده می‌کنیم و فقط ترافیک رمزگذاری‌شده را منتقل می‌کنیم، هرگز محتوای داده کاربران را قبل از انتقال رصد یا ثبت نمی‌کنیم.
3️⃣ هدف استفاده از اطلاعات
اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم فقط برای اهداف قانونی زیر استفاده می‌شوند:
- ✅ ارائه عملکردهای خدمات (مثلاً، اتصال، آمار ترافیک)
- ✅ پردازش پرداخت و صورتحساب
- ✅ بهینه‌سازی تجربه خدمات و رفع مشکلات
- ✅ پشتیبانی کاربران و اعلان‌ها (مثلاً، هشدارهای ترافیک، اعلان‌های نگهداری)
ما از اطلاعات شما برای اهداف تبلیغاتی یا بازاریابی شخص ثالث استفاده نخواهیم کرد.
4️⃣ خدمات شخص ثالث
برای ارائه تجربه خدمات کامل، از خدمات شخص ثالث قابل اعتماد زیر استفاده می‌کنیم:
- Stripe / Alipay / PayPal (برای پردازش پرداخت)
- خدمات تلگرام / ایمیل (برای ارتباط با کاربران)
- Cloudflare (برای حفاظت و شتاب دسترسی)
تمام ارائه‌دهندگان خدمات شخص ثالث دارای سیاست‌های حریم خصوصی مستقل خود هستند. ما اطلاعات را فقط در دامنه لازم به اشتراک می‌گذاریم و انطباق با قوانین حریم خصوصی را تضمین می‌کنیم.
5️⃣ امنیت و نگهداری داده‌ها
- تمام انتقال‌ها با استفاده از پروتکل‌های رمزگذاری‌شده (مانند HTTPS، TLS) محافظت می‌شوند
- از مکانیزم‌های کنترل دسترسی برای جلوگیری از دسترسی غیرمجاز به داده‌ها استفاده می‌کنیم
- داده‌های کاربران فقط تا زمان لازم برای پیوستگی خدمات نگهداری می‌شوند و پس از پایان خدمات یا درخواست کاربر به‌سرعت حذف می‌شوند
6️⃣ حقوق شما
مطابق با قوانین قابل اجرا (مانند GDPR، قانون امنیت سایبری، و غیره)، شما دارای حقوق زیر هستید:
- استعلام داده‌هایی که ما درباره شما نگه داریم
- درخواست تصحیح یا حذف اطلاعات شخصی خود
- پس گرفتن رضایت یا بستن حساب کاربری
- ارائه شکایت یا گزارش مسائل پردازش داده
می‌توانید از طریق تماس با ما از حقوق فوق استفاده کنید:
📧 ایمیل: support@cloxy.io
7️⃣ تغییرات سیاست
ممکن است به دلیل بهینه‌سازی خدمات یا الزامات قانونی، این سیاست حریم خصوصی را به‌روزرسانی کنیم. تمام تغییرات در سایت رسمی اعلام خواهند شد و تغییرات عمده از طریق ایمیل به کاربران اطلاع‌رسانی می‌شوند.
با ادامه استفاده از Cloxy، تأیید می‌کنید که این سیاست حریم خصوصی را خوانده و با تمام شرایط آن موافق هستید. اگر سؤالی دارید، هر زمان با ما تماس بگیرید.
تیم Cloxy