Perguntas Frequentes (FAQ)

❓ Por que não consigo acessar a internet após conectar?

Razões possíveis incluem:

1. Rede local instável ou restrições de firewall
   → Tente alternar entre Wi-Fi/dados móveis, ou reconectar usando um hotspot.

2. Nó sobrecarregado ou indisponível
   → Abra o cliente e tente alternar para outro nó.

3. Resolução DNS incorreta
   → Habilite DNS personalizado nas configurações do cliente (recomendado: 8.8.8.8 ou 1.1.1.1).

🔐 Ainda não consigo abrir alguns sites após conectar?

• Verifique se o modo de divisão de túnel está habilitado
  → Alguns sites podem usar conexão direta por padrão. Tente alternar para "Modo Proxy Global" ou adicionar regras personalizadas.

• Restrições de sites ou firewall nacional
  → Tente alternar para nós em diferentes regiões.

• Problemas de cache do navegador
  → Tente usar o modo incógnito/privado para revisitar o site.

📱 Como usar o Cloxy no mobile?

Usuários iOS:

1. Baixe Shadowrocket ou Stash da App Store
2. Faça login no centro de usuários do Cloxy para obter seu link de assinatura
3. Importe o link para o cliente e conecte

Usuários Android:

1. Baixe Clash for Android
2. Faça login no centro de usuários, escaneie o código ou importe manualmente a configuração de assinatura
3. Inicie o serviço de proxy

💻 Como usar no Windows ou macOS?

1. Baixe e instale Clash Verge (Windows) ou ClashX (macOS)
2. Faça login no centro de usuários do Cloxy e copie seu link de assinatura
3. Cole o link no cliente, importe a configuração e clique em conectar

📊 E se meu tráfego de assinatura não for suficiente?

• Vá para o Centro de Usuários
• Escolha atualizar seu pacote para mais tráfego
• Convide amigos para se registrar e ganhe recompensas de tráfego extras

📅 Por que minha assinatura não está renovando automaticamente?

Razões possíveis:

• Opção "Renovação automática" não habilitada
• Método de pagamento não vinculado ou expirado
• Pacote atual expirou e não foi renovado

Por favor, verifique seu status de renovação nas configurações da conta.

🧑‍💻 Obter Ajuda

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