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常见问题(FAQ)

❓ 为什么我连接后无法访问外网?

可能原因包括:

  1. 本地网络不稳定或存在防火墙限制
    → 尝试切换 Wi-Fi/移动数据,或使用热点重新连接。

  2. 节点当前负载过高或失效
    → 打开客户端,切换其他节点重试。

  3. DNS 未正确解析
    → 在客户端设置中启用自定义 DNS(推荐使用 8.8.8.8 或 1.1.1.1)。

🔐 连接成功后仍无法打开某些网站?
  • 检查是否启用了分流模式
    → 某些网站可能默认走直连,请尝试切换为「全局代理模式」,或添加自定义规则。

  • 网站自身限制或国家屏蔽
    → 尝试切换不同地区的节点访问。

  • 浏览器缓存问题
    → 可使用无痕/隐私模式重新访问网站。

📱 如何在手机上使用 Cloxy?

iOS 用户:

  1. 前往 App Store 下载 ShadowrocketStash
  2. 登录 cloxy.io 用户中心获取订阅链接
  3. 在客户端中导入链接并连接

Android 用户:

  1. 下载 Clash for Android
  2. 登录用户中心,扫码或手动导入订阅配置
  3. 启动代理服务即可
💻 如何在 Windows 或 macOS 上使用?
  1. 下载并安装 Clash Verge(Windows)或 ClashX(macOS)
  2. 登录 cloxy.io 用户中心,复制订阅链接
  3. 粘贴链接导入配置,点击连接即可使用
📊 订阅流量不够用了怎么办?
  • 进入 用户中心
  • 选择升级套餐,获得更多流量
  • 邀请好友注册可额外获得流量奖励
📅 为什么订阅没有自动续费?

可能原因:

  • 未启用「自动续费」选项
  • 支付方式未绑定或已失效
  • 当前套餐已过期未续费

请前往账户设置中确认续费状态。

🧑‍💻 获取帮助

如遇到技术问题或账号问题,请通过以下方式联系我们:

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