Preguntas Frecuentes (FAQ)
❓ ¿Por qué no puedo acceder a internet después de conectarme?
Las razones posibles incluyen:
Red local inestable o restricciones de firewall
→ Intenta cambiar entre Wi-Fi/datos móviles, o reconectarte usando un punto de acceso.Nodo sobrecargado o no disponible
→ Abre el cliente e intenta cambiar a otro nodo.Resolución DNS incorrecta
→ Habilita DNS personalizado en la configuración del cliente (recomendado: 8.8.8.8 o 1.1.1.1).
🔐 ¿Aún no puedo abrir algunos sitios web después de conectarme?
Verifica si el modo de división de túnel está habilitado
→ Algunos sitios pueden usar conexión directa por defecto. Intenta cambiar al "Modo Proxy Global" o añadir reglas personalizadas.Restricciones de sitios web o firewall nacional
→ Intenta cambiar a nodos en diferentes regiones.Problemas de caché del navegador
→ Intenta usar el modo incógnito/privado para volver a visitar el sitio.
📱 ¿Cómo usar Cloxy en móvil?
Usuarios iOS:
- Descarga Shadowrocket o Stash de la App Store
- Inicia sesión en el centro de usuarios de Cloxy para obtener tu enlace de suscripción
- Importa el enlace al cliente y conéctate
Usuarios Android:
- Descarga Clash for Android
- Inicia sesión en el centro de usuarios, escanea el código o importa manualmente la configuración de suscripción
- Inicia el servicio de proxy
💻 ¿Cómo usar en Windows o macOS?
- Descarga e instala Clash Verge (Windows) o ClashX (macOS)
- Inicia sesión en el centro de usuarios de Cloxy y copia tu enlace de suscripción
- Pega el enlace en el cliente, importa la configuración y haz clic en conectar
📊 ¿Y si mi tráfico de suscripción no es suficiente?
- Ve al Centro de Usuarios
- Elige actualizar tu paquete para más tráfico
- Invita a amigos a registrarse para obtener recompensas de tráfico adicionales
📅 ¿Por qué mi suscripción no se renueva automáticamente?
Razones posibles:
- Opción "Renovación automática" no habilitada
- Método de pago no vinculado o expirado
- Paquete actual ha expirado y no se ha renovado
Por favor, verifica tu estado de renovación en la configuración de la cuenta.
🧑💻 Obtener Ayuda
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- 📧 Soporte TG: Chatear Ahora
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- 🌐 FAQ: FAQ
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